Chez Pro Clés, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et aux réglementations européennes applicables, telles que le RGPD. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement des données
- Nom de l’entreprise : Pro Clés s.à.r.l
- Adresse : Rue de Genève 77, 1004 Lausanne
- Contact : contact@procles.ch
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour vous fournir nos services. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :
- Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données fournies via le formulaire de contact : informations que vous nous transmettez volontairement.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de connexion (collectées par des outils tiers comme Google Analytics).
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Fournir nos services et traiter vos commandes.
- Améliorer notre site web et analyser le trafic (via des outils tiers).
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : pour l’hébergement de notre site web ou l’analyse du trafic.
- Obligations légales : lorsque la loi nous oblige à divulguer vos données (par exemple, en cas de demande des autorités judiciaires).
5. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Ces mesures incluent :
- Cryptage des données lors de la transmission.
- Accès restreint aux données personnelles.
- Stockage sécurisé des informations collectées.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : (adresse e-mail de contact).
7. Utilisation des cookies
Notre site n’utilise pas directement de cookies pour collecter vos données personnelles. Toutefois, des technologies tierces intégrées à notre site (plugins, outils d’analyse) peuvent déposer des cookies sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
- Adresse e-mail : contact@procles.ch
- Adresse postale : Rue de Genève 77, 1004 Lausanne